Musea, leden en klantrelatie: van bezoeker naar betrokken community met Salesforce
Bezoekers van musea komen niet alleen voor een tentoonstelling, maar voor een ervaring. En wie die ervaring weet te verlengen buiten het museum, bouwt aan loyaliteit. Daar ligt een duidelijke kans, zeker in combinatie met vriendenverenigingen en ledenprogramma’s.